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以比促学，以赛促训，内强素质，外塑形象。富德生命人寿总公司第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛如约而至，为积极响应此次技能竞赛，进一步提升运营条线员工的专业素养和服务能力，富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司（以下简称“通辽中支”）营运部近日积极参与第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，组织开展各项竞赛学习，在中支内部掀起一股“比学赶帮超”的学习热潮。
此次创优杯业务技能竞赛共分为PPT演讲大赛、专业技能大比拼竞赛两项赛事进行。为使竞赛取得实效，通辽中支充分营造“以比促学、以赛促训”的学习竞赛氛围，并制定了学习计划，首先各岗位把每天遇到的问题进行汇总，然后进行讲解自己是如何解决问题过程，最后如果这个问题自己没有解决完成，大家利用各自的思路来集思广益，一起讨论，最后得出一个解决方案。 为加强学习氛围和效果，提升学习效率，通辽中支营运经理特设立“问题小达人”奖项，每月进行月排名，颁发奖状以及奖品。排名是把每周的这些问题汇总，进行笔试，笔试成绩按周累计的方式进行月排名。这样的学习方式首先提升了大家的学习热情，让大家不会感到枯燥无味，其次笔试的方式也巩固了大家的知识，下次同样的就会快速的处理，最后大家的专业知识和专业技能也会因为这样的日积月累得到提升。 正应如那句话“水滴石穿”，积累并不是一件一蹴而就的事情，它就像细密的针线活，要一针一针地慢慢缝好。如果没有长时间的积累，光是“临时抱佛脚”，是根本解决不了的问题的，即便是成功，那也是暂时的幸运。相信通过此次技能大赛，一定会全面提升运营条线员工的专业技能及服务水平，为客户提供更加专业、高效、优质的服务。强服务，重合规，防风险，赢未来，通辽中支在行动！ |
