9月4日,客户曹女士到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“赤峰中支”)申请保险理赔。经调查核实,确认曹女士本次出险属于保险责任范围,赤峰中支快速将19万元理赔金转入曹女士的账户。 2015年8月,客户曹女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》(基本保险保额7.5万元)、《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》(基本保险保额19万元),年交保费6892元。 2020年6月,曹女士感觉左侧乳房经常疼痛难忍,摸着似有肿物,随后赶紧去到赤峰市医院进行详细的检查,最终确诊为乳腺浸润性癌,医院为其进行手术治疗。突如其来的疾病打破了曹女士一切的生活规划和梦想,虽然年龄大了不可避免的都会生病,但怎么就是癌症了,曹女士只觉得天都塌了,让她无法接受。经家人提醒,曹女士想起自己曾经购买的保险,赶紧拨打95535进行报案。 接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系,赶至医院进行探视,并积极主动的告知客户家属理赔所需资料,同时开展理赔调查核实工作。 9月4日,客户曹女士在阶段性治疗出院后,带着完整的理赔资料向赤峰中支正式提出理赔申请,经调查核实,确认属于保险责任范围,赤峰中支快速将19万元理赔金转入曹女士的账户。 收到理赔金后,客户曹女士对赤峰中支的高效理赔服务赞不绝口,表示正以积极乐观的心态接受治疗,而理赔金大力缓解了家庭经济负担,给自己增添面对疾病的勇气。 |