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如今，如何在产品和服务“同质化”背景下实现突破，成为险企提升市场竞争力的重要课题之一。除进一步夯实企业核心竞争力，提高产品品质外，实现差异化的客户体验亦成为了考验企业长远发展的关键指标之一。 作为一家致力于为客户提供优质服务的保险公司，富德生命人寿保险股份有限公司乌海中心支公司（以下简称“富德生命人寿乌海中支”）2020年将继续沿袭富德生命人寿推出四季客户服务活动。据悉，该活动以进一步提升客户满意度，增强公司服务品牌影响力为宗旨，将在2020年陆续推出“秋光•凝彩”温情回馈季、“冬藏•寄康”健康感恩季活动，为客户带来全年无休的“温暖礼包”服务。 2020年秋季，“秋光•凝彩”温情回馈季将如约而至。富德生命人寿乌海中支将在中秋、重阳等传统节日期间，推出摄影采风、孝亲敬老、传统文化体验、非遗及传统文化系列讲座等线下活动，带领客户体验中华文化传统魅力，感知华夏悠久历史。 富德生命人寿乌海中支“冬藏•寄康”健康感恩季将围绕健康、感恩公益等主题开展线下活动，通过健康讲座、茶艺体验、养生文化分享等现场活动，与客户一同探索生命的奥秘，搭建通往健康生活的桥梁。同时，公司也将同步开展慰问残障人士、社区捐赠送温暖等公益活动，体现公司始终践行“企业公民”的社会责任感。 富德生命人寿乌海中支负责人表示，2020年度客户服务活动聚焦客户所想，体察客户所需，将继续秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念，以优质专业的服务体系，助推公司高质量发展再上新台阶。 据悉，四季客户服务活动自2017年开展至今，已与广大客户携手同行三载，内容从文化、生活、健康、理财等各个方面，持续上演了富德生命人寿“活动全年无休，服务永不落幕”的精彩。 |
