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借助数字化、线上化的力量，越来越多小店找到了“出圈”、壮大的新方式。 8000多万户，带动就业约3亿人； 一头连接着“寻常百姓家”的烟火气，一头牵动着亿万人的就业增长； 这是一个有独特生命力的庞大群体——小店。近年来，蓬勃发展的小店经济在经济与社会中的地位与日俱增。然而，2020年以来，小店遭遇了罕见的生存与增长困境，如何让小店重新焕发生机？ 在此之下，从部委到金融机构、金融科技公司等都在积极帮扶小店。尤其是借助数字化、线上化的力量，越来越多小店找到了“出圈”、壮大的新方式。 平安普惠是杨女士的及时雨，帮助他们解决前行途中的困难 杨姐，一个独立创业的现代女性，从开始自己创业到现在已经8年了，杨姐本来有着一份稳定的工作，因为怀孕生子辞掉了工作安心在家做起了全职妈妈，可全职妈妈又岂是那么好当的，眼看着孩子日渐长大需要用钱的地方越来越多，而且家里的老人身体也不是很好，常年需要药物维持，更是一笔不小的支出。 家里全凭丈夫一个人的收入撑着，杨姐觉得自己不能再这样下去，她开始思考，正好杨姐有个朋友在做建材行业收入非常可观，杨姐觉得自己也可以尝试一下，于是在建材市场开了自己的建材店，正好赶上经济大环境特别好，杨姐的生意简直就是顺风顺水，生意一天比一天好，自己买了房子、车子。还把家里老人也接了过来雇了专人照顾。 可是，随着这几年经济不景气加上疫情的影响，杨姐的资金周转出现了一些困难，由于本身对贷款存在误解，杨姐觉得贷款很不可靠。但是，资金缺口巨大，她也不好意思向和朋友借钱。 杨姐说：“之前也借给过朋友钱，虽然没有及时还，自己也能理解，可不知怎么，拖得久了反而两个人的关系反而疏远了”朋友间借钱既像催化剂，暴露出了朋友之间的各种问题，所以现在她面对的燃眉之急真的是没有一点解决办法。 这个时候平安普惠的小李给杨姐介绍了平安惠普的借款模式，之前还对贷款有些抵触和抗拒的杨姐，对贷款和我平安普惠有了很好的印象。最后杨姐决定在平安普惠申请借款，保单提额15万并且成功借款，因为这次及时的借款，杨姐获得了很多受益，解决了资金上很大的问题。 近期，基于平安普惠联合抖音做的“828人气小店”，小李给杨姐做了视频宣传，拍摄视频宣传建材店，随着经济的好转，杨姐的生意渐渐又有了起色…… 杨姐参与的“828人气小店”活动，是平安普惠为了帮扶小店，做出的一个大动作：平安普惠携手抖音，面向全国征集小店短视频。根据活动规则，成绩优异者将有机会瓜分平安普惠送出的流量，增加曝光度。 小店经济：一股不可小觑的力量 在各类经济主体中，拥有小众、低频、满足市场新需求等特点的8000万小店是一个特殊的存在。单个小店主体看似不起眼，这个群体却发挥了不可替代的作用。据支付宝发布的《2019中国小店经济温度图谱》显示： 过去一年，以网店、街边店、路边摊等组成的各类小店发展超预期，日流水3万元以下的各类小店，流水平均增速35%；一半以上小店在2019年增加雇员，预计总计撑起高达3亿的就业。其中，夫妻店在小店中占比为58%。从这些数据可以看出，小店创造了便捷、触手可及的消费服务，也推动形成了强大的消费市场。另一份有关小店经济的报告——美团研究院《中国服务业小店经济活力报告》则显示：有九成小店员工数在5人及以下，长尾特征明显，年营业收入少于50万元的小店的占比达88.7%。这些数据说明了虽然小店经济的重要性日益凸显，但也表现出脆弱性和低风险性。不仅如此，小店在发展过程中还面临着生存成本高、融资难融资贵、经营能力、互联网能力不足的困境。尤其是在2020年疫情期间，暴露出了多数小店的数字化能力仍然处于较低水平。在新的政策与经济形势下，小店的机遇来了。日前，商务部等七部门发布《关于开展小店经济推进行动的通知》，提出“五年百市百家赋能企业千个小店集聚区亿家小店”的发展目标，有利于小微企业成长壮大。不过，单纯的帮扶只能起到短期作用，更应该从长远角度帮助小店变强。上述《通知》就指出，支持电商平台为小店提供广告营销、移动支付等数字化服务。 从小店经济自身来看，也亟需探索模式创新，打造“小而美、小而精”的新型小店经济。 平安普惠+抖音：帮小店出圈 小店要开拓一片新天地，离不开外界的力量，尤其是金融科技所带来的金融创新，能帮助小店降低成本、提高效率，真正及时、便捷地触达基层用户。放眼整个行业，对普惠小微的支持政策层出不穷；与此同时，社会各界、金融与科技公司也在帮助小店“出圈”。例如，支付宝等为小店提供数字化基础设施，为有“出圈”意识的小店助力；《中国服务业小店经济活力报告》也提出，建议通过数字技术改造小店的服务场景，为众多小店提供消费者流量支持。在众多平台中，短视频APP抖音的流量优势越来越明显。数据显示，截至2020年3月，抖音的月活用户已经达到5.18亿，为所有短视频App中月活用户第一。相比图文，短视频更容易与用户进行互动、激发用户购买欲；抖音的垂直分发算法，也有助于店主精准营销。而抖音上线的电商平台“抖音小店”，为众多小店提供了新的流量新入口。不过，一个值得指出的现象是，更多小店主不了解类似的“出圈”门道、不敢尝试，或者以为没有实体网点就不能网红带货。在洞察小店的需求痛点后，平安普惠做出了一个大动作：拟携手抖音，面向全国征集小店短视频。根据活动规则，优异者将有机会瓜分平安普惠送出的流量，增加曝光度。具体来看，在活动期间，通过抖音可以参加#828人气小店#话题，有兴趣的小店主可以自己拍视频，普通人也可拍身边的小店上传抖音，参加者将有机会获得奖品。这个活动有何不同之处？全国小店高达8000多万，目前网红带货或者通过流量曝光的小店主可能只有千分之一，他们很多人都看抖音，却并没意识到自己也可以这么做。安普惠希望，通过这个活动为小店带来启发，通过短视频帮他们引流、赢得社会更广泛关注，让他们通过切身参与，感受到做网红小店其实也很简单。 最终，平安普惠想通过828人气小店活动，借助各种方式启发小店观念出圈、角色出圈，提升小店人气、流量变现的同时，并带动更多小店出圈。 愿景：让小店主活得更好 都说小微融资难、融资贵是世界性难题，还有什么比这更难解决的吗？如果有，那就是借到第一笔钱。 据统计，中国小企业平均寿命只有3年左右，但平均成立4年多才能获得首次贷款。这似乎是一个无法解决的悖论。 但另一方面，小微企业一旦获得“首贷”，随后获得第二次贷款的比例高达76%。所谓“首贷户”，是指在央行征信系统中没有贷款记录的企业，俗称“白户”。这意味着，只要获得了首次贷款，小微企业的融资通道就打开了。这也是为什么今年五部委联合印发《关于加大小微企业信用贷款支持力度的通知》，督促银行提高首次从银行体系获得贷款的户数。除了政策的引导，金融机构还可以做什么呢？平安普惠828人气活动的思路，正是源于解决小微融资困境的思路，可谓是一次接地气的活动。众所周知，小微融资难，一部分原因是自身金融素养不足，没贷过、不敢贷也不懂贷，而平安普惠的服务帮助小微实现首贷，通过服务让客户对贷款有正确的认识、提升金融素养。最终，通过第一次的贷款体验，增加客户自行获得贷款的可能，帮助小微实现进入可以被金融体系服务到的“圈层”，成功“金融”出圈。可以说，通过另辟蹊径帮助小店“出圈”，平安普惠为行业探索出了一条差异化、更直接有效的普惠金融服务方式。与此同时，平安普惠对小微企业主进行金融资源和经营能力“双赋能”，向小微免费提供法律咨询、金融能力提升、经营能力培育等赋能行动，帮助小微企业共同成长壮大。这也是平安普惠的愿景，即让小店主活得更好： 一部分小店规模壮大，一部分小店通过创新获客和服务模式，获得更持久成长动能的同时，增强抗风险能力，从而激发整个市场的活力。 |
