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近日，阳光人寿通辽中支快速完成一起大额理赔案件，赔付金额12万元。
客户刘女士于2011年11月10日为自己投保《阳光人寿金满堂终身寿险（万能型）》，基本保额：15万元，附加《阳光人寿附加万能重大疾病保险B款》，基本保额：12万元。被保险人刘女士于2020年8月因甲状腺恶性肿瘤住院治疗。家属在2020年9月向阳光人寿通辽中支报案，接到报案后，通辽中支客户服务部立即成立专项小组，第一时间上门慰问家属，并详细告知理赔流程，协助家属收集理赔资料，积极与上级理赔部门沟通，资料收齐整理后立即上报总公司，经核查：被保险人刘女士情况属实，根据《阳光人寿附加万能重大疾病保险B款》条款约定，给付重疾保险金12万元，附加合同终止，主合同继续有效。
客户收到保险金后，对阳光人寿的理赔服务表示了高度赞扬，并表示这笔理赔款解决了家中的燃眉之急，极大地减轻了经济负担。疾病无情，阳光有爱。今后阳光人寿通辽中支将继续秉承以客户为中心的服务理念，让人们拥有更多的阳光。 |
