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2019年7月1日，程先生为女儿程源（化名）投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（重疾保额25万元，年交保费3250元） 2020年7月25日被保人程源突发性呕吐、抽搐伴有意识丧失等情况，被家人紧急送往医院检查。经系统检查诊断为脑瘤，为得到更好的治疗，程先生一家带女儿辗转到北京医院治疗。在接受了开颅等手术后，最终病理确诊为脑恶性肿瘤。出院后程先生想到在富德生命人寿购买过保险， 8月1日程先生亲属拨打了富德生命人寿保险股份有限公司全国统一客服电话95535，进行理赔报案。富德生命人寿保险股份有限公司内蒙古分公司巴彦淖尔中心支公司（以下简称“富德生命人寿巴彦淖尔中支”）营运部理赔服务人员接到公司理赔案件调派后，第一时间与客户取得联系及时与程先生讲解，公司保险理赔时所需资料、申请理赔资料填报。 9月4日，程先生提供的理赔资料齐全，前往富德生命人寿巴彦淖尔中支提出理赔申请。公司收到程先生的理赔资料后，快速沟通与富德生命人寿北京分公司取得联系协查程源医治核实病情。 9月8日经过对程源医疗就治调查，核实程源医疗就治情况属实，当天富德生命人寿理赔系统受理、审核、进行理赔结案、赔付处理。程先生的理赔申请，经过异地调查、理赔系统受理、审核、结案、赔付仅用两个工作日。富德生命人寿保险公司按照条款约定，决定给付恶性肿瘤保险金25万元。 理赔赔付到账后，远在北京的营销经理张宏玲在收到理赔款的那一刻，对公司快速理赔的感谢溢于言表。张宏玲经理即是被保人的母亲，也是富德生命人寿巴彦淖尔中支的一名业务营销经理。工作中她爱岗敬业，生活中她助人为乐，曾为身边的客户送去无数个保险保障。当现在不幸降临亲人，深深的感慨到：唯有保险理赔金在传递大爱的温暖，在雪中送炭。 被保险人程源现阶段维持治疗已花费不少费用，本次手术费用及后续化疗就治预估还需要花费40多万元。现在收到这笔理赔金，实实在在的减轻了一个普通家庭的经济负担，也可以让孩子在后续的康复中安心治疗。 据我国六大城市居民调查，颅内肿瘤患病率为32/10万，世界性统计则为40/10万。就全身肿瘤发病率而论，脑肿瘤居第五，而按用药的好坏，化疗费也可达20万-50万不等。患病因经济状况而得不到及时治疗的悲剧有很多，购买人寿保险不是增加负担，而是承担家庭责任。保险不是储蓄、保险就是保障。 |
