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9月21日，客户刘先生来到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，经调查核实，确认刘先生本次出险在保险责任范围内，赤峰中支快速将20万元转到刘先生的账户。 2018年7月，客户刘先生来到富德生命人寿赤峰中支给自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（基本保险保额20万元），年交保费8760元。 2020年7月，客户刘先生出现胃酸及胃胀不适并伴有嗳气，就诊于私人门诊，自行服药，但症状无明显改善，一直反复发作。7月末刘先生自觉胃部不适症状明显加重，且伴进食后饱胀感及口腔异味，于是去到赤峰市赤峰学院附属医院进行检查，最终确诊为胃部恶性肿瘤。在刘先生住院期间，其家属拨打了95535进行理赔报案。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户家属联系，赶至医院进行探视，并积极主动的告知客户家属理赔所需资料，同时开展理赔调查核实工作。 客户刘先生在阶段性治疗出院后，携带完整理赔资料向赤峰中支正式提出理赔申请，经调查核实，确认属于保险责任范围内，赤峰中支快速将20万元理赔金转入刘先生的账户。 收到理赔金后，客户刘先生对富德生命人寿赤峰中支贴心周到的服务和快速高效的理赔表示充分的肯定，及时到账的理赔金是自己与病魔作斗争的最大安慰，世事无常，幸好有一份保险为自己的生活保驾护航。 |
