|
“李经理，特别感谢你，你真是我的贵人。1月份你和我说保险的时候，我也没想到有一天能真的用到……结果没想到8月份就真的出现意外，一直健康的我，除了生孩子住过院以外，从来也不去医院的门……我心里一直以为报不了几个钱，直到今天，富德生命人寿兑现了你给我的承诺，除了社保报销的，富德生命人寿全部承担了剩下的费用，一下子报了10万6千多，我真是太感激了！”这是来自富德生命人寿保险股份有限公司呼和浩特中心支公司（以下简称“富德生命人寿呼市中支”）客户郭女士发给为其办理保险业务的工作人员的微信部分内容。 2020年1月16日郭女士投保生效我司两份富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）保险，保额合计10万元，附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）10000元，富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）100元。当时购买保险的初衷仅仅是出于面对熟人劝导的“不好意思”，郭女士觉得现在大家都有社保，而且自己身体很好，从来也没有什么头疼脑热，怎么可能会用的到保险。 然而，在2020年7月22日，郭女士因颈部感觉不适前往医院进行检查，结果异常，随即到内蒙古在自治区人民医院接受住院治疗，诊断为甲状腺恶性肿瘤。被诊断出患有恶性肿瘤的郭女士害怕极了，这是癌症呀，即使能治好也应该要花不少钱的呀！这时来看望郭女士的李经理给她吃了颗定心丸，告诉她不用担心，这种情况公司是会给理赔的。在郭女士住院期间个人实际花费6516.34元（去除社保报销），公司合计赔付106161.07元，并豁免郭女士后期全部保费。 收到客户发来的微信时，李经理的内心也是充满感动的，成功帮助别人的那种满足感，真的是非常的微妙。客户的认可就是对公司最大的肯定，富德生命人寿呼市中支始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，力争用行动服务好每一位客户。 |
