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2018年12月23日，韩女士在富德生命人寿保险股份有限公司巴彦淖尔中心支公司杭锦后旗支公司（以下简称“富德生命人寿杭后支公司”）富德生命人寿投保了一份保险《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，年交保费5010元 保额15万元。 2020年9月韩女士自觉发现甲状腺有一肿块，到医院B超检查后发现有甲状腺实行结节。2020年10月9日，韩女士住院手术治疗，经切片检验，最终病理诊断为甲状腺癌。在医院治疗中的温女士想到曾在富德生命人寿杭后支公司购买过保险，韩女士亲属拨打客服电话95535进行报案。在接到报案后，公司第一时间了解详情，获取信息。指导客户家属准备理赔所需材料。 2021年1月4日，温女士治疗结束出院后，向公司提出了理赔金申请。富德生命人寿杭后支公司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，案件受理当日完成15万元重大疾病保险金理赔款的给付工作，豁免后期保费，还有保险寿险复原金保障。 客户收到理赔款后，其亲属1月9日特来公司表达感谢，感谢富德生命人寿热情服务和快速理赔，对富德生命人寿诚信经营和服务给予了高度的认可和评价，并赠与锦旗“情系客户 急人所急 尽心服务 至善至美”。 如今病毒流感强，生活压力大，环境恶化等因素，导致所患重疾的几率越发增高，又一个好心态积极配合治疗也至关重要，艰难困苦时刻，有一份保险保障才安心无后顾之忧，所以提前为自己和家人规划保险保障，多些保护，多些温暖，富德生命人寿一直守护在您身边，保险让生活更美好。 |
