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近日，阳光人寿内蒙古分公司呼伦贝尔中支完成了一笔12万元的大额案件赔付，高效理赔、暖心服务获得客户家属的一致称赞。
据了解，客户朱女士2012年12月为母亲李女士投保《阳光人寿金泰福终身寿险》产品，保额12万元。2020年12月13日，被保险人李女士因急性心肌梗塞身故，突如其来的噩耗让朱女士一家难以接受。在悲痛中处理完母亲的后事后，客户家属于2021年1月6日提交理赔申请资料，公司于1月7日作出核赔决定，赔付客户身故保险金12万元，理赔仅用时不到24小时。1月7日当天，呼伦贝尔中支员工鞠秀珍驱车80余公里，亲手将理赔通知书及“现金支票”交到客户手中。这一暖心举动，给遭受重大变故的家庭送去了些许安慰，客户家属对阳光守承诺、重效率的服务品质感到非常满意，并称赞阳光人寿值得信任。 未来，阳光人寿将持续秉承“一切为了客户”的核心价值追求，为每一位客户提供最为优质的服务，使客户感受到阳光的温暖和关爱。
（内蒙古分公司） |
