1月19日,阳光人寿呼伦贝尔中支巡讲小组前往距离中支80余公里的扎罗木得村开展保险宣传活动,为当地村民普及保险知识和服务。
巡讲老师首先对参加活动的村民表示热烈欢迎与感谢。幽默的话语,热情洋溢的开场,活跃了现场氛围。随后,巡讲老师以当地村民朱女士的重疾理赔作为切入点进行案例宣讲,成功的激发起大家的兴趣,而后针对保险理念、国家政策、基本医疗与商业保险的区别以及各险种的功能做了详细的阐述,并积极的回答了现场居民的各种问题。此次活动还专门设置因代理人人员流动产生的“孤儿单”客户身份信息维护环节,帮助客户查看保单状态,为客户解释条款,办理保全,让“孤儿单”客户安心又放心,进一步提升了乡村客户的服务体验。
本次活动旨在普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质、塑造行业形象。未来,阳光人寿将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求,将“送保险下乡”活动持续推动下去,努力为每一位客户提供最为优质的服务,努力完成“让人们拥有更多的阳光”的使命。
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