2014年8月29日,范女士出于“帮忙”的心态,从在富德生命人寿保险股份有限公司呼和浩特中心支公司(以下简称“呼和浩特中支”)上班的妹妹那里为自己购买了一份《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》,年缴保费1770元。 2020年12月初,范女士因胃痛难忍,前往医院检查,结果被确诊为患有胃恶性肿瘤。这个消息犹如晴天霹雳一般,把范女士一家人都砸蒙了,一直好端端的,怎么就突然恶性肿瘤了。把钱都拿来看病,养老又要怎么办。在家人的慌乱中,范女士的妹妹提醒到还有之前购买的重疾险,这个病是在理赔范围内的,可以缓解当下的燃眉之急,以后的事情以后再说。 在范女士妹妹的帮助下,范女士拨通了呼和浩特中支的客服电话,工作人员在接到报案后的第一时间到达范女士家中进行慰问并调查取证。经认定此次报案符合保险约定,当即决定给付重大疾病赔偿金10万元。 范女士收到理赔金后还在感慨,就在不久前妹妹劝自己再多购买份儿保险时,自己还信誓旦旦的说,都这么大岁数了,也没生过啥病,买了也没啥用,结果转头这就用上了。人还真的是不能存在侥幸心理,谁也猜不到啥时候得病,一旦得了病哪有嫌钱少的。要是时间能够重来,怎么着也得再给自己多买几份儿保险。 富德生命人寿要做到的不仅是为客户的生命锦上添花,更是要为客户雪中送炭。真情服务,我们一直在路上。 |