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小刘通过朋友介绍在保险公司买了一份百万医疗险，但是隐瞒了1级糖尿病病史，后续因糖尿病并发症导致出现疾病住院，小刘出院后申请理赔，但却被保险公司通知拒赔。小刘认为买保险都是骗人的，啥都不赔！ 很多消费者在购买保险的时候，会对保险理赔有些顾虑，担心理赔难、被拒赔等问题。其实，保险理赔难的主要原因是投保时对保险条款理解不够充分，重要条款没有引起重视。 懂保险更要懂条款，读懂重要内容，抓住关键信息就可以安心投保了。 关键信息一：保险责任 保险责任是整个合同的“重中之重”，也就是保险最重要的保障内容。 保险责任是保险公司在保险事故发生时所负的赔偿责任，简单来说，保险责任就是告诉消费者，出险后，保险公司可以赔什么，哪些情况可以赔？ 小结：不同的产品之间，保险责任也会有差别。 关键信息二：保险常识 除外责任亦称 “责任免除”。是指保险公司不负赔偿责任的灾害事故及其损失范围。 责任免除简单来说，就是保险公司对这些原因导致的出险不赔偿。投保时，一定要先看懂除外责任，只有这样，才不会在发生事故之后，产生理赔纠纷。 小结：投保的险种不同，免责条款也会有所不同。 关键信息三：理赔流程 很多消费者在出险后，常常手足无措，不知道应该准备哪些材料，也不知道具体理赔流程，甚至有的人出险后很久才想起来致电保险公司报案，除了要了解保险重要条款，理赔环节同样也需要重点关注。 关键信息四：出险报案 出险报案期限，不同产品在条款中会有说不同要求及说明，出险后，不及时报案，可能会引起一些后续的理赔纠纷。如果状况允许，消费者应该在出险当天报案。 重要事情说三遍、重要事情说三遍、重要事情说三遍 关键信息五：收集理赔材料 不同的险种所需要的保险事故的证明资料会有所不同。 保险理赔都需要准备的基本材料，例如，被保险人法定有效身份证明；理赔申请书；保险合同；符合条款约定的专业鉴定报告；申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。 熟悉条款、主动联系、留存资料、改变观念，保险会给您的生活带来保障。 更多理赔知识请继续关注富德生命人寿。 |
