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随着经济社会的快速发展，人们对保险的认识逐步提高，越来越多消费者想要为自己和家人选购一些保障。但消费者 若不了解相关保险产品，就可能会遇到一些销售误导现象。富德君带领大家看一下保险销售中典型的销售误导“说法”有哪些？从而更好维护自身合法权益不受侵害。 说法一：“您选购这款产品的话，就和银行存款一样，可随时支取”。 在实际销售过程中，部分销售人员向缺乏保险知识的消费者介绍相关保险产品时利用模糊的概念误导消费者进行投保。但是消费者要明晰，保险产品与银行存款属性不同。保单不是存单，保险主要提供保障功能。保险也没有“支取”的概念，消费者可以中途申请退保，但提前退保会造成一定的资金损失。 说法二：“您所选购的这款产品收益是很高的，比银行存款划算”。众多消费者仍把目光停留在高收益上，因此被别有用心的销售人员利用，造成一定的经济损失。明晰保险功能与意义，才能更好维护自身权益。 保险产品的主要功能是提供保障，部分保险产品则兼有保障功能和理财功能，因此片面地对比收益并不合适。此外，万能险、分红险和投资连结保险等新型保险产品的收益或分红是不确定的。 说法三：“您工作比较忙，购买保险只要签个字就行，其它的我帮您处理”。一些消费者因为工作忙，或者出于对销售人员的信任，就将投保的一些琐碎事情全权委托，在购买保险时，销售人员可能只是大概介绍了一下保险产品，便要消费者在一些来不及仔细阅读的材料上签字投保。声称“您工作比较忙，购买保险只要签个字就行，其它的我帮您处理”。殊不知，对于选购保险来说，这样“省事”是很不对的，甚至会给自己后期带来很大的麻烦。 消费者购买保险时，不要光听销售人员怎么说，还要看合同怎么写，切莫仅凭销售人员口头说明草率投保。保险产品专业性较强，如果觉得保险条款、专业术语等难以理解，务必要求保险销售人员解释清楚。另外，签字代表消费者本人对合同内容的认可，一旦发生保险纠纷，这将成为重要证据，所以一定要认真对待。 说法四：“电话回访全部答‘是’或‘清楚了’就可以了”。有些消费者在投保手续完成之后，可能会听到销售人员这样说“您后期会接到电话回访，到时候全部答‘是’或‘清楚了’就可以了”。面对这样让消费者随便应付“走流程”的事情，不该轻信。 回访是人身保险销售中一项重要的制度安排。监管部门规定部分保险产品必须在犹豫期内进行回访，回访内容包括确认投保单是否投保人亲笔签名，确认投保人是否知悉犹豫期权利、保险责任、责任免除、退保损失以及收益的不确定性等。同时，回访也是对销售人员销售行为的监督，回访电话录音是消费者维权的重要证据。因此，消费者须认真对待电话回访，接到保险公司回访电话时，认真回答回访问题，如有疑问要请回访人员解答，回访中如对合同存有异议，犹豫期内可申请全额退保。 富德生命人寿内蒙古分公司全体工作人员为维护您的合法权益保驾护航！如有任何问题，烦请与您身边的工作人员联系。 富德生命人寿保险股份有限公司官方客户电话：95535 呼和浩特中支服务热线：0471-3253004 阿拉善中支服务热线： 0483-3984223 巴彦淖尔中支服务热线：0478-7808511 呼伦贝尔中支服务热线：0470-3572963 锡林郭勒中支服务热线：0479-6930022 通辽中支服务热线：0475-6185159 包头中支服务热线：0472-6167509 赤峰中支服务热线：0476-5951683 鄂尔多斯中支服务热线：0477-3110728 乌海中支服务热线：0473-6952159 兴安中支服务热线：0482-3800060 乌兰察布中支服务热线：0474-4805004 |
