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2020年2月22日，客户吕女士在富德生命人寿投保了一份保额400000元的《富德生命倍享健康重大疾病保险》，年交保费12120元；附加保额230280元的《富德生命附加安心两全保险》，年交保费12389元。 2020年12月，吕女士因听力下降前往兴安盟人民医院检查，最终被确诊为左耳感音神经性耳聋。 吕女士是一位单身母亲，离异后独自抚养女儿，同时以一己之力在生意场上打拼。这次患病，让作为家庭顶梁柱的她受到了重重一击。家庭的开销加上女儿的学业支出是一笔不菲的开支，自己患病又需要医治，接下来怎么办？这些难题让吕女士不禁暗自神伤。 发愁之余，吕女士想起了不久前投保的那份保险。为了筹足医疗费用，缓解经济压力，她拨通了富德生命人寿的客服电话。接到报案后，富德生命人寿兴安中心支公司的理赔人员安慰了处在焦虑之中的吕女士，同时迅速开启调查程序，了解了实际的情况，以最快的速度为其办理相关手续。 2021年3月11日，在收到完整理赔资料后，富德生命人寿对本案件作了审慎的审核，界定吕女士所患疾病为轻症，当天即赔付其120000元，并豁免了《富德生命倍享健康重大疾病保险》和《富德生命附加安心两全保险》后续的所有保费。 在疾病面前人人平等，即使您的经济条件优越，可花的钱是实实在在的，保险就是风险转移，在您患病时由保险公司承担费用花销。风险无处不在，我们能做的就是把保障带给您及家人，用保险让生活更美好。 |
