在“国际消费者权益日”到来之际,为切实保障广大客户的权益,富德生命人寿保险股份有限公司乌海中心支公司(以下简称“富德生命人寿乌海中支”)紧紧围绕“以人民为中心,增强金融消费者获得感”的主题,开展系列活动,积极搭建同消费者的沟通平台,普及保险知识,树立行业形象。 3月15日-21日,乌海中支“以人民为中心,增强金融消费者获得感”宣传活动走进消费者、走进社区,针对市民关心的保险知识和问题,现场给予解答,凸显“诚信”保险。同时,富德生命人寿乌海中支在“3.15”当日开展总经理接待日活动,通过设立接待点,深入全面地了解客户诉求,为客户提供面对面的保险专业性指导意见与服务。“3.15”期间,富德生命人寿乌海中支组织公司员工、保险业务人员和客户共同参与到保险协会组织的保险知识有奖竞赛中,普及保险知识,帮助保险消费者树立理性消费观念,提高消费风险意识和自我保护能力。 市区各机构也配套进行反洗钱宣传,通过现场反洗钱知识讲解、宣传单页发放,提醒广大群众在金融交易中提高防范意识,擦亮眼睛,远离洗钱活动。“以人民为中心,增强金融消费者获得感”,富德生命人寿乌海中支通过系列活动,倾听消费者心声、了解消费者需求、保护消费者权益,向客户提供了多层次、全方位的优质服务,真正将保险的优势落到实处。 |