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3月18日，阳光人寿呼伦贝尔中支极速完成两笔重疾先赔理赔案件，减轻了重疾出险客户的沉重医疗费负担，获得客户及家属的一致称赞。
客户朱先生于2019年2月24日投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》产品，保额10万元。2021年2月28日因发现下颌肿物住院治疗，手术切除肿物后进行病理检验，结果显示为肺恶性肿瘤颈淋巴结转移。
客户张女士于2018年11月29日为父亲张先生投保《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》产品，保额5万元。2021年3月初，张先生因身体不适前往医院住院治疗，经检查发现肺部结节，病理检验结果显示为肺恶性肿瘤。
接到客户报案后，阳光人寿的理赔人员第一时间告知客户通过公司重疾先赔服务，确诊后就可以进行理赔申请，并协助客户收集门诊检查资料。3月18日，两位客户分别于13:11和14:58提交资料，客户朱先生15:43收到理赔款，客户张女士18:00收到理赔款。两笔案件均在提交当日完成结案。在得知理赔结果后，两位客户及家属都称赞阳光人寿信守承诺、服务快速，表示待治疗完成后会前往公司登门道谢。
以上两个理赔案例，让客户真实体验了阳光重疾先赔服务的便捷高效，感受到了阳光温度。未来，阳光人寿将持续秉承一切为了客户的核心价值追求，开拓进取，不断提升客户服务体验，成为客户心中不灭的暖阳。 （阳光人寿内蒙古分公司） |
