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5月17日，内蒙古自治区保险理赔服务经验交流活动第六站来到平安财险内蒙古分公司。本次活动旨在通过各公司展示的亮点服务，相互学习交流，创新发展模式，促进保险服务高质量发展。
本次交流会上，平安财险内蒙古分公司以“五心车险，暖心理赔”为主题，向与会者展示了平安财险自2012年起持续升级的理赔产品和创新服务，重点通过三个篇章分享了平安财险有温度的理赔服务。第一篇章，结合案例生动介绍了 “闪垫”“先赔后治”等四项服务，带领大家走进平安深耕细作的温暖理赔；随着警保合作力度的加大和广度的延伸，载体形式和合作内容都呈现出多样化的发展模式，第二篇章，着重介绍了快处快赔、反光腿带和节日护航三项警保联动服务项目，持续升华的警保合作为道路交通秩序的维护和交通事故的预防做出了巨大的贡献，彰显了险企的社会责任担当；产品服务的升级离不开科技的进步，平安财险有温度的理赔服务得益于尖端前沿的科技支持，第三篇章，重点展示了以 “一站式理赔”及AI智能风控模型为代表的科技理赔。
最后，内蒙古自治区保险行业协会副秘书长李慧娟做总结发言，希望各财险公司通过交流活动，齐心协力，取长补短，共同推进保险行业综合服务能力质效再上新台阶，切实做到提升“速度”、深耕“精度”、延展“宽度”、拓展“深度”、持续提升保险“温度”，践行“以人民为中心”的服务理念，让保险消费者切身感受到保险服务的满满“心意”。 |
