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32岁的郭女士入职10年一直在我司兢兢业业工作，2021年9月因身体不适前往当地医院进行检查，不幸被诊断出罹患甲状腺癌，为确保病情能够得到有效治疗，医生建议到北京专科医院进行复诊并尽快手术。面对突如其来的变故郭女士冷静对待。作为一名保险公司员工，她早早的给自己和家人准备了充足的保险保障。凭借对公司增值服务内容的了解，郭女士选择申请F+客户服务方案中的医疗健康类服务项目。 2021年9月22日郭女士填写F+客户服务申请表并提供相关病例资料申请北京医学科学院肿瘤医院门诊预约、快速检查安排、住院协调及手术协调服务； 2021年9月27日工作人员与郭女士取得联系并确定就诊日期； 2021年10月8日郭女士在第三方服务人员陪同下来到北京医学科学院肿瘤医院进行就诊，郭女士选择返回家中等待检查结果，第三方服务人员表示后期会保持与郭女士联系，协商住院及手术治疗等事宜。 从服务申请到就诊结束，不到半个月的时间在北京专科医院完成复诊，郭女士表示对于普通人来说去北京看病真的难上加难，专家号挂不上、检查项目排不上、住院手术等不上······公司推出的就医服务真的太贴心了。自己作为公司员工同时也是公司客户，真真正正享受到了服务带来的便捷，体会到公司处处为客户着想的贴心。2021年8月公司优化特定健康险服务方案、VIP客户服务方案，并推出F+客户服务方案，扩大服务覆盖面积，为更多的客户提供更佳的服务体验。
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