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客户不幸患癌症 富德生命人寿赤峰中支快速理赔10万元获锦旗

来源:内蒙古经济网 作者:编辑1 人气: 发布时间:2021-11-17
摘要:2021年11月12日,客户郭女士的丈夫亲手将一面承诺保障服务快捷 阳光关爱心系客户的锦旗送至富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称富德生命人寿赤峰中支)柜面,以此对赤峰中支高效、快速的理赔服务表示真挚的谢意。 2018年3月,客户郭女士来

2021年11月12日,客户郭女士的丈夫亲手将一面“承诺保障服务快捷 阳光关爱心系客户”的锦旗送至富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)柜面,以此对赤峰中支高效、快速的理赔服务表示真挚的谢意。

2018年3月,客户郭女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(基本保险金额10万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(基本保险金额5000元)、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(基本保险金额2000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》,年交保费3511元。

2021年10月中旬,郭女士经常感到腹部疼痛,自己在家吃药,症状未见缓解,于是去到赤峰市医院进行检查,最终确诊为宫颈鲮状细胞癌,医院为其进行手术切除。在客户住院期间,其家属迅速拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询。

接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与客户取得联系,赶至医院探视,并积极主动的告知客户家属理赔所需资料。11月8日,客户郭女士依然还在住院治疗中,客户家属到柜面提交诊断书和病理诊断报告等资料,并正式申请保险理赔。因前期已开展调查工作,经审核符合保险责任,赤峰中支即时按照保险合同约定将10万元重疾理赔金转入客户的账户。

客户郭女士的丈夫表示,之前总是听说保险公司理赔难,本来担心会耗费很长时间才能理赔成功,结果妻子还没出院理赔款就已经到账了,真是解了燃眉之急。对赤峰中支贴心周到的服务和快速高效的理赔表示充分的肯定,并且希望每个家庭都能有一份保障,未雨绸缪,从容应对生活中的各类风险。

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