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11月1日，客户吕先生到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，并提交完整理赔资料。经调查核实，确认客户本次出险属于保险责任范围，赤峰中支按照保险合同约定于11月3日快速将8万元重疾理赔金转入吕先生的账户。 2017年6月26日，客户吕先生来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》（基本保险金额8万元）、《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》（基本保险金额8万元），年交保费5720元。 2021年10月初，客户吕先生感到心前区针刺样疼痛，伴有胸闷气短及大汗等症状，呈持续性发作，长达30分钟无法缓解，家属速将其送至赤峰市松山医院进行检查，最终确诊为急性ST段抬高型心肌梗死，医院为其进行手术治疗。吕先生对于昂贵的医药费一直心情焦虑，经家人提醒，客户想起自己曾经购买的保险，赶紧拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，通过电话送去安慰，同时积极主动的告知家属理赔所需资料。客户吕先生阶段性治疗出院后到富德生命人寿赤峰中支正式申请保险理赔，提交完整资料。经审核符合保险责任，赤峰中支于11月3日将8万元重疾理赔金转入客户账户。 客户表示理赔款到账速度太快了，给自己的后续治疗康复很大勇气和底气，对赤峰中支的理赔服务给予充分肯定，对理赔人员的热情服务给予称赞。 急性心肌梗死的诱发因素很多，日常生活中的剧烈运动、过度疲劳、暴饮暴食、情绪激动、天气变化等情况都有可能引起诱发。随着生活节奏不断加快，45岁以下人群患急性心肌梗死的发病率呈逐年上升的趋势。建议保持良好的生活习惯，加强日常生活管理，同时尽早配置保险保障，为健康生活保驾护航。 |
