客户乔女士是一位地道的打工人,身体一直很健康。乔女士身边有很多保险代理人为其推荐保险产品,出于对朋友的信任,也是对自己有一份保障,乔女士于2020年9月28日为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》,保额10万元,年缴费6060元。 天有不测风云,人有旦夕祸福。2021年中旬,乔女士突然感觉身体不适,便跟随家人到当地医院门诊做检查。起初检查一些常规项目并未发觉有异常。但随着进一步检查后,被确诊为宫颈恶性肿瘤。顿时乔女士及家人天塌的感觉,但整理完思绪后按照医生的嘱托开始入院治疗。 在开始治疗时,客户想起来自己曾为自己投保的保险,怀着期望与忐忑的心情拨打了富德生命人寿兴安中心支公司理赔报案电话。兴安中支理赔人员在接到乔女士报案电话后,及时与当时乔女士的保险代理人一同前往被保险人家中进行慰问,并协助乔女士办理了理赔申请。在我司收到完整理赔资料后,在第一时间进行资料审核,经公司最终认定案件符合《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》恶性肿瘤的理赔标准。 2021年11月24日,兴安中支将赔付的理赔保险金共计10万元打入客户账户中。乔女士收到理赔款后心情十分激动,委托家人及代理人到富德生命人寿兴安中支表示感谢:“没想到仅交费一年就能理赔十万元,现在真是庆幸当时买了保险,家里不用再为后续治疗费而担忧。”他们还对富德生命人寿快速的理赔服务表示感谢。 人生无常,无法预知未来,一旦发生不测,保险将会为自己撑起一片天空。“以人为本、以客为尊”是富德生命人寿始终秉承服务理念,兴安中支全体员工愿用真诚的服务为千家万户送去保障,用保险呵护每个家庭的幸福。 |