科技赋能 服务零距离—富德生命人寿内蒙古分公司智享柜面上线

　　为积极践行公司科技赋能战略，以服务助力公司转型发展，富德生命人寿加强创新力度，又一创新应用上线了—智享柜面。

　　“现在办理业务这么方便了吗?从到柜面再到办理完业务仅需几分钟的时间，太高效了。”首个体验智享柜面的客户闫女士说到。自内蒙古分公司推广智享柜面以来，客户及柜员都切身体会到了科技赋能带来的“智能速度”。

　　智享柜面创造性地将传统固定的物理柜面转变成移动便捷的电子化移动柜面，以移动平板为载体，打通线上线下服务闭环。柜员可以走出柜面，全程面对面为客户提供契约、保全、理赔服务，为客户提供一站式综合性服务。真正实现了“以柜员为中心”向以“客户为中心”进行转变，有效提升了客户的服务体验。

　　近年来，公司持续上线了e代审、富小宝、视频保全、个性化保单、智享柜面等多个创新应用，在满足了客户多样化需求的同时，大大提升了客户的服务满意度。

　　富德生命人寿保险股份有限公司作为全国性的专业寿险公司，始终秉承“富及民众，德行天下”的企业核心价值观和“以人为本，以客为尊”的服务理念。未来，公司将继续以前沿科技为依托，持续科技赋能，深化服务转型，致力于为客户带来更加高效便捷的服务体验，提升客户满意度。