2017年3月1日,周先生在富德生命人寿投保了一份保险《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》,《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》,年交保费8250元,主险保额20万元,意外身故保额40万元,其妻子又为周先生投保一份《富德生命安行无忧两全保险》,年交保费1732元,基本保额10万元,意外身故保额20万元。 2021年11月15日,周先生在黄河淤泥被发现溺亡,家属想到曾在我公司购买过保险,并拨打客服电话95535进行报案,在接到报案后,我司第一时间了解详情,获取信息,指导客户家属准备理赔所需材料。 2021年12月13日,周先生家属向公司提出了理赔金申请,我司收到完整的理赔资料后,立即开展赔付工作: 按《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》条款约定,给付身故保险金411641.61元,给付身故利息117.74元; 按《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》条款约定,给付身故保险金3150元,给付身故利息0.90元; 按《富德生命安行无忧两全保险》条款约定,给付身故保险金200000元,给付身故利息57.21元。 理赔合计赔付614967.46元。 2021年12月14日,周先生妻子收到理赔款后,特致电公司表达感谢,感谢富德生命人寿热情服务和快速理赔,对富德生命人寿诚信经营和服务给予了高度的认可和评价。 “赔”伴感悟:我们无法预估明天和意外哪个先来,但我们可以提前为这份风险寻求一份保障。意外的发生,无疑给客户的家人带来了巨大的精神伤害,而保险的赔付为他们送去了些许温暖。我司致力于以保险传递大爱,做客户最强大的后盾,事故发生后,我司于当日按照合同条款完成了理赔。当客户和他们的家人需要我们的时候,我们将力所能及的提供的帮助,将服务落到实处,多些保护,多些温暖,富德生命人寿一直守护在您身边,保险让生活更美好。
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