12月28日,客户王先生到富德生命人寿赤峰中心支公司申请保险理赔,并提交完整理赔资料。经调查核实,王先生因急性前壁心肌梗死出险,并确认客户本次出险属于保险责任范围内,赤峰中支按照保险合同约定快速将10万元重疾理赔金转入王先生的账户。 2020年7月,客户王先生的妻子魏女士来到富德生命人寿赤峰中支为丈夫投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(基本保险金额10万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》以及《附加意外门急诊医疗保险》,年交保费12179元。 2021年10月中旬,客户王先生出现胸痛,持续时间短,可自行缓解,就一直未在意。11月初,王先生胸痛症状加重且久久不能缓解,家人速将其送到医院进行诊治,经检查确诊为急性前壁心肌梗死,医院为其进行支架手术治疗。王先生感到难以接受,自己是家里的顶梁柱,如果自己倒下,整个家该怎么办,在承受着压力与痛苦之时,王先生的妻子魏女士想起购买的保险,迅速拨打了全国服务热线95535进行理赔报案咨询。 接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与客户取得联系,赶至医院探视,并积极主动告知家属理赔所需资料,为能尽快核实客户病情,理赔人员多次与主治医师沟通交流。客户阶段性治疗出院后,正式向赤峰中支提出理赔申请并提交完整理赔资料,因前期已开展调查工作,经审核符合保险责任范围内,赤峰中支按照保险合同约定快速将10万元重疾理赔金转入王先生的账户。 收到理赔金后,客户表示高昂治疗费用给自己和家庭带来沉重的经济负担,而保险提供了有力的安心保障,及时到账的理赔金为自己缓解了压力,真是从内心深处认可保险的作用,希望人人都有一份保险,守护生活美好。 现如今,急性心肌梗死的发生率总体呈上升趋势,重疾险可为被保险人患病后提供经济保障,尽可能让家庭避免出现“经济危机”的风险。 |