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2022年2月8日，客户吕女士到富德生命人寿赤峰中心支公司申请保险理赔，并提交完整理赔资料。经调查核实，客户因甲状腺恶性肿瘤出险，属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将7万元重疾理赔金转入吕女士的账户，主险继续有效。 2013年3月，客户吕女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(基本保险金额2.5万元)、《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(基本保险金额7万元)，年交保费2303元。 2021年12月初，客户吕女士在单位体检时发现多个甲状腺结节，体检医生建议前往上级医院进行详细检查。2022年1月初，吕女士去到北京协和医院寻求进一步的治疗，经过详细的检查，确诊为甲状腺恶性肿瘤，医院为其进行手术切除。在客户住院期间拨打了全国服务热线95535进行理赔报案咨询。 赤峰中支接到理赔报案后，工作人员第一时间通过电话为客户送去安慰，并积极主动的告知理赔所需资料，同时快速进行理赔调查核实。2022年2月8日，客户吕女士在治疗出院后，正式向赤峰中支提出理赔申请并提交完整资料，因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将7万元重疾理赔金转入吕女士的账户，主险继续有效。 客户家属表示，理赔款的到账速度很快，让他们非常感动，对赤峰中支的理赔服务给予充分肯定，对理赔人员的热情服务给予称赞。天有不测风云，人有旦夕祸福。人无法预知意外和明天哪个先到，真心希望每个家庭都能未雨绸缪，规划好属于自己的保险保障。 |
