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3月5日，孙女士来到富德生命人寿赤峰中心支公司柜面咨询理赔事宜，原来她的丈夫吴先生生前在赤峰中支有一份保险，现因肝恶性肿瘤已身故，最近在整理丈夫的遗物时发现了这份保单，现在想申请理赔。由于资料不齐全，不能即刻赔付，营运部理赔人员迅速反应，为客户开通绿色理赔服务通道，并详细将理赔所需资料为孙女士列在纸上。3月9日，孙女士将资料收集完毕，正式向赤峰中支申请保险理赔。经前期调查核实，确认孙女士丈夫本次出险属于保险责任范围内，赤峰中支于当日快速将10万元理赔金转入孙女士的账户。 2013年3月，客户吴先生来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(基本保险金额5万元)、《生命附加定期重大疾病保险(A款)》(基本保险金额5万元)，年交保费5530元。 2021年10月中旬，吴先生出现无明显诱因乏力，腹胀等症状，休息后也没有缓解，于是去到赤峰市传染病防治医院进行检查，最终确诊为肝恶性肿瘤，医院为其一直进行药物治疗。2022年1月，吴先生症状加重，突发意识模糊，呼之不应，甚至是心脏骤停，医务人员多次全力抢救，最后因抢救无效身故。 2022年2月中旬，孙女士在整理丈夫遗物时发现有一份保单，抱着试试的心情向赤峰中支申请保险理赔，结果这么快就完成赔付10万元。收到理赔金后，孙女士打来电话表示，非常感激赤峰中支全程贴心的服务，并向赤峰中支理赔人员表达真诚的感谢。 |
