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2019年5月，客户楚女士来到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)为自己投保了《富德生命长盈三号两全保险(万能型)(2019版)》，趸交保费6万元。 2022年1月初，客户楚女士因脑出血在医院进行治疗，二十几天的时间，楚女士的情况急转直下，经常突发意识模糊、呼之不应的症状，1月末，客户出现重度昏迷以及心脏骤停，医务人员多次全力抢救，最后因抢救无效身故。 2022年5月13日，料理完母亲的身后事，楚女士的儿子吕先生向赤峰中支申请保险理赔，赤峰中支理赔人员接到报案后，第一时间为家属送去安慰，协助其准备理赔申请资料，同时开展事故核实工作。 5月16日，吕先生将资料收集完毕，正式向赤峰中支申请保险理赔。经前期调查核实，确认客户出险属于保险责任范围内，赤峰中支于当日将8万元理赔金转入吕先生的账户。收到理赔金后，客户家属打来电话表示，非常感激赤峰中支全程贴心的服务，并向赤峰中支理赔人员表达真诚的感谢。 保险保单不仅是单薄的纸张合同，还是投保人留下的深沉的爱和责任。在幸福快乐的时刻，保险静静陪伴;在发生不幸时，保险挺身而出。因此，我们应该尽早购置适当的保险保障，为自己和家人撑起风险的防护伞。 |
