|
5月9日，时先生来到富德生命人寿赤峰中心支公司柜面咨询理赔事宜，原来他的妻子卢女士生前在赤峰中支有一份保险。时先生的妻子现已身故，最近在整理妻子的遗物时发现了这份保单，于是申请理赔。但是由于资料不齐全，不能即刻赔付。营运部理赔人员迅速反应，为客户开通绿色理赔服务通道，并为时先生详细列明理赔所需资料。5月16日，时先生将资料收集完毕，正式向赤峰中支申请保险理赔。经前期调查核实，确认时先生妻子本次出险属于保险责任范围内，赤峰中支于当日快速将6.9万元理赔金转入时先生的账户。 2016年11月，客户卢女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了两份《富德生命如意宝一号年金保险》、两份《富德生命附加金管家年金保险(万能型)》，年交保费2万元，缴费期限为3年。 2021年11月，客户卢女士因病在医院进行治疗，阶段治疗出院后回家进行休养，后因病情加重，抢救无效身故。这一突如其来的噩耗，给一向祥和温馨的家庭笼罩上一片乌云。2022年4月末，丈夫时先生在整理妻子遗物时发现有一份保单，抱着试试的心情向赤峰中支申请保险理赔，结果很快就完成赔付6.9万元。收到理赔金后，时先生打来电话表示，非常感激赤峰中支全程贴心的服务，并向赤峰中支理赔人员表达真诚的感谢。理赔款是妻子留下的最后的爱，是她给予家庭熟悉的温暖。 |
