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2018年7月20日，Q女士通过朋友的介绍为自己1岁的孩子购买了《富德生命倍健康重大疾病保险(基本部分)》(基本保额30万元)，该险种缴费19年，保障终生，年缴保费2940元，累计已交保费1.18万元。 Q女士的孩子于2021年间因肺炎生病住院偶有惊厥，起初认为并无大碍可能是小孩子发烧引起的普通惊厥，并未在意。2021后半年，Q女士的孩子开始不间断的出现惊厥，并伴有语言能力退化的症状，去医院进行检查治疗，于2021年12月被确诊为复杂性多发癫痫症。本应该无忧无虑的年纪，却发生了这不幸的变故，让原本幸福的家庭遭受到了重大的打击。 2022年3月26日，Q女士拨打了我司报案电话进行理赔报案，接到报案后，我司第一时间启动理赔相关核实工作，工作人员至医院协助Q女士准备相关理赔资料。2021年4月5日Q女士正式前往公司向我司提出理赔申请，经前期调查核实，此次出险符合保险责任范围，理赔人员于2022年4月8日进行理赔案件的受理工作，最终于2022年4月8日将理赔金30万元打到监护人Q女士的银行账户。 随着当今社会的不断发展，生活环境的不断改变，人类患重大疾病的概率逐渐上升，重大疾病的年轻化，让人们更加难以防范。保险不能改变我们的生活，但却可以防止我们的生活被改变。面对Q女士的一再感谢，我们的工作人员对她说，您最应该感谢的是您自己，因为您当初做出的决定，拯救了您的孩子，您的家庭!大病无情，保险有爱。 赔伴感悟：癫痫病是一种发病率很高的神经系统疾病，多发于儿童、青少年、老人，有遗传方面、疾病伴发等原因。癫痫症虽被视为医学疑难杂症，但经过系统的医学治疗也可缓解和治愈。富德生命人寿急想客户之所急，想客户之所想，为解决客户的后顾之忧，将此种疾病列入《富德生命倍健康重大疾病保险(基本部分)》的保障范围，该款保险具有重大疾病保障功能 |
