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一年一度的客户节活动，是保险业展现“以客户为中心”的重要通道,同时也是提升服务、感恩回馈客户的重要活动。时下，富德生命人寿十六届客户节活动正在如火如荼的开展中，为更好的服务客户、回馈社会，全面打造富德生命人寿服务品牌，本年度客户节期间，公司开展了为期三个月的客户免费补发保单活动，为客户省去保单补发的工本费，得到了广大客户的欢迎与称赞。 客户如果不慎将合同遗失，那么在6月-8月客户节期间，可通过富德生命人寿全国统一客户热线95535、E动生命APP等方式进行保单挂失后，由投保人本人到公司柜面办理业务，即可以享受免费补发保单，为客户节省二十元工本费，虽然补发合同的工本费并不多，但在客户节期间为客户提供的这项便民服务，让客户感觉到贴心，也满足了客户的实际需求。 7月初，个险客户赵先生前往公司办理补发保单业务，现场柜面人员向赵先生详细介绍了本届客户服务节的活动内容，柜面人员还邀请了赵先生参加公司“名家健康大讲堂”活动，向客户讲解健康讲座视频的观看方式，与此同时，柜面人员已为其办理了免费补发保单的业务，当赵先生得知可以免收二十元工本费时，微笑着为公司的暖心活动点赞、为柜面人员的贴心服务进行点赞。 温馨相伴，精彩不断，富德生命人寿包头中支将继续满怀热忱，结合科技赋能、服务赋能，持续践行“以人为本，尽责至善”的服务理念，为客户提供有温度、有深度的服务新体验。 |
