2022年10月是优化营商环境政策宣传解读月,富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司(以下简称“富德生命人寿通辽中支”)组织全体员工持续开展优化营商环境政策宣传解读月活动。 全体员工积极学习优化营商环境相关政策,扩展优化营商政策认知和实践,同时加强消费者权益保护教育,规范员共销售行为,不断提升业务能力和服务水平。自觉承担宣传义务。对临柜客户进行时时宣传,发放《优化营商环境条例》、反诈宣传手册及“黑产代理退保”案例,加强客户自身消费权益保护意识。以“走出去”的方式,融入社会民众内部宣传,同时积极听取意见,不断改进服务方式,提升服务体验,增强保险行业在社会民众心中的美誉度。 富德生命人寿通辽中支仍将持续加强社会民众对金融领域利企便民政策的宣传,提升社会民众的政策解读力,并及时享受金融机构的便捷服务。从而切实保护金融消费者的权益。 |