近日,阳光人寿通辽中支快速、高效的处理了一件理赔案件,得到客户的高度认可和评价。 投保人赵先生于2014年10月7日为家人邹女士投保了《阳光人寿今世福终身寿险(万能型)》《附加重大疾病保险C款》,被保险人邹女士于2021年12月21日被诊断为卵巢恶性肿瘤疾病并接受了手术治疗,现进行系统治疗中。2022年11月3日,赵先生来到公司柜面咨询理赔事宜。 阳光人寿通辽中支客服人员接到报案后,了解到投保人家中经济困难情况,立即开通理赔绿色通道,多方协调操作理赔申请,于3小时候内赔付被保险人邹女士10万元的重疾款,主险合同继续有效。 当客户赵先生通过银行信息知晓理赔款已到账时,致电公司称,从提出理赔到收到10万元理赔款仅用时3小时,对阳光人寿的理赔速度、诚信服务感到非常满意。赵先生表示,将以其自身的经历让更多的人认识到保险的意义。 |