10月以来,为助力疫情防控,阳光人寿内蒙古分公司闻令而动、迅速响应,多措并举织牢疫情防控网,在统筹推进疫情防控与业务稳健发展同时,积极履行社会责任,用有力行动守护人民健康安全,确保金融服务“不掉线”。 心系一线捐赠抗疫物资彰显企业担当 10月8日,阳光人寿内蒙古分公司召开疫情防控专项线上会议,传达学习市疫情防控工作会议精神,研究部署下阶段工作安排,并向各盟市机构合计下拨1.6万元抗疫专项资金,共同应对疫情。 应急小组积极与奋战在抗疫一线的呼和浩特市妇幼保健院、赛罕区中专路巨海社区和因疫情封控的内蒙古农业大学、内蒙古财经大学相关负责人联系。在了解基本情况后,应急小组迅速筹备N95口罩、防护服、护目镜、消毒液、方便面、牛奶等防疫物资,分别向呼和浩特市妇幼保健院、赛罕区中专路巨海社区、内蒙古农业大学和内蒙古财经大学进行防疫物资捐赠,捐赠价值共计32000元。 保险保障守护“青城卫士”助力抗疫一线 呼和浩特市疫情防控形势严峻复杂,呼和浩特市公安局全体民警辅警积极响应党中央号召,逆行而上,夜以继日地工作在疫情防控一线。为充分发挥保险保障功能,助力全市疫情防控大局,阳光人寿内蒙古分公司与呼和浩特市公安局政治部沟通协商,为全市公安民警辅警免费办理专项保险保障。 10月起,阳光人寿内蒙古分公司为全市16-65周岁的全体民警辅警包括旗县公安局共计1万人,每人赠送10万元的一年期意外保障,及一年期新冠肺炎重型、危重型保障1万元,保障总额为11亿元。 战疫情稳经营金融服务"不掉线" 本次疫情发生以来,阳光人寿内蒙古分公司迅速响应、积极行动,战疫情、稳经营、保生产,努力发挥金融力量,主动扛起金融行业的使命与担当。 开启绿色审批通道,采取优化线上审批流程、视频沟通、线上资料传递等方式,提高工作效率,提升服务质量。还充分利用微信群等线上平台,加大金融产品的线上宣传力度;组织员工积极开展线上指导服务,帮助客户通过我家阳光APP,足不出户办理金融业务;按照疫情期间营销工作指南,通过电话、视频、微信群等方式,对客户进行营销指导,确保服务不停歇。 针对于疫情管控期间续期缴费服务,如因疫情原因申请人无法按时交费,客户在原定宽限期缴费困难,可再次申请延长宽限期30天,30天内客户办理交费,保单不产生等待期,并免于核保。受疫情影响,客户封控不能到公司亲办,客户可手写申请书,反馈至对应服务人员,由对应服务人员提交系统申请。 争当抗疫志愿者 勇做社区守护人 社区是疫情防控第一线,也是联防联控、群防群控“主战场”。自9月底疫情初起,阳光人寿内蒙古分公司干部、员工发扬企业精神,迅速响应、挺身而出,以就地转为志愿者的方式活跃在街道、小区参与疫情防控工作,以实际行动充分彰显阳光人的社会担当与责任,为坚决打赢这场疫情防控攻坚战做出了积极贡献。 包头市临时静默管理期间,阳光人寿包头中支营销与培训部经理张敏立即参与了居住小区的志愿服务工作。每天打扫楼内卫生、登记住户信息、配送物资,人们也记住了这位“热心付出、任劳任怨、脾气超好”的隔壁大哥。 同样积极加入社区志愿者的阳光人寿内蒙古分公司呼和浩特中支客经专员刘君,是化身抗疫“多面手”。小区内有孤寡和行动不便的老人急缺生活物资,她便化身“搬运工”,爬楼梯一家一家送上门;为保障核酸检测有序、高效完成,她又化身和蔼可亲的“小助理”,协助医生做好登记扫码、信息录入工作;参加核酸检测人员过多,她又化身“安保”维护现场秩序,引导居民有序排队;方舱初建,人手紧缺,她又不顾危险化身“大白”,协助隔离人员有序入舱,为人们派发药物;社区医生全部抽调前往一线,她又化身“家庭医生”,上门为行动不便的老人量血压,做健康检测;长时间封控在家,不时有人因此出现焦躁和恐慌情绪。这时,她又化身“知心大姐”,通过微信沟通、上门排忧解难、政策宣传等方式,给人们做心理疏导工作。 在这场疫情防控战中,阳光人寿内蒙古分公司积极开展保险保障及各类应急物资的捐赠,以最实际的行动,彰显阳光大爱。阳光人寿内蒙古分公司负责人贾穷表示,疫情危机关头,正是保险业履行职责的关键时刻,阳光人寿内蒙古分公司将密切关注疫情进展,全力以赴、科学有效地做好疫情防控、保险保障服务等工作,践行金融行业的社会责任与担当,将爱心汇聚到战“疫”一线,争取在抗击疫情、服务社会民生方面发挥更重要的作用,为打赢这场没有硝烟的战争贡献阳光力量。 |