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理赔作为保险保障价值的核心体现，是保险客户最为看重的服务之一。做好理赔工作提升客户满意度一直是富德生命人寿保险股份有限公司鄂尔多斯中心支公司(简称“鄂尔多斯中支”)的工作重点。 近日，客户刘女士及家人收到来自富德生命人寿鄂尔多斯中支的9万元理赔款时十分激动，对公司周到快捷的理赔服务表示真挚的感谢。 2016年3月，客户刘女士购买了《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》，保额9万元。2019年11月2日，刘女士日常体检时发现颈部有硬块，随即前往鄂尔多斯中心医院进一步检查，被确诊为甲状腺恶性肿瘤，后又转到首都医科大学附属北京朝阳医院进行治疗，高昂的医疗费对于原本就不富裕的家庭来说更是雪上加霜。 庆幸的是，刘女士购买了富德生命人寿重疾保险。刘女士向富德生命人寿鄂尔多斯中支提出理赔申请，接到报案后鄂尔多斯中支理赔员第一时间与客户家属取得联系并展开调查，经调查并核实案情后，鄂尔多斯中支依据保险条款责任快速赔付刘女士重疾理赔金9万元。 保险不能阻止风险的发生，却可在风险来临时为自己、为家人提供力所能及的保障。富德生命人寿鄂尔多斯中支将时刻秉承“内诚于心，外信于行”的经营理念，爱与责任从不缺席，成为客户最坚实的依靠，为更多的家庭总去保障，让更多的家庭在面临疾病和意外的同时，不再饱受经济的煎熬，获得最快速、最简便、最优质的理赔服务。 |
