科技赋能助服务 智享柜面提优效

　　科技赋能是富德生命人寿保险股份有限公司的一项长期战略目标，旨在为客户提供更有温度的保险服务。智享柜面便是一项应势而生的创新运营服务，能有效实现客户分流，提升柜面综合运营效率。富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司(以下简称“富德生命人寿通辽中支”)智享柜面为广大客户提供更智慧、更贴心、更便捷的保险服务。

　　智享柜面在传统服务基础上，改变原有的按业务种类分窗口、分柜台服务的模式，以移动平板为载体，以“一柜通”系统为核心，为临柜客户提供契约、保全、理赔全流程、面对面的智享服务。通过人脸识别、OCR识别等技术处理业务流程，当场即可完成受理，快捷高效为客户办理业务，实现“以客户为中心”的服务模式。

　　富德生命人寿通辽中支将持续改进服务模式，让每位客户都能享受到有温度的保险服务。