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12月19日至23日，由21世纪经济报道主办的第十七届21世纪亚洲金融年会通过线上方式成功举行。在年会主论坛上，2022年度21世纪金融竞争力研究案例隆重揭晓。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)荣获“2022年度亚洲最佳寿险公司”“2022年度品牌影响力保险公司”两项大奖，彰显了业界对该公司雄厚的综合实力和卓越品牌形象的高度认可。
21世纪金融竞争力研究案例由数字化智库型财经媒体领跑者《21世纪经济报道》于2006年发起主办，集合监管领导、行业机构高管、知名专家等多方资源，深入比较业内的优势与差距，是亚洲地区金融行业权威的竞争力研究之一。 中国人寿寿险公司是国内寿险行业的龙头企业，一直致力于打造世界一流的金融保险品牌。截至2022年，中国人寿保险(集团)公司连续20年入选《财富》“世界500强”排行榜，在世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具品牌价值”中，中国人寿品牌价值高达人民币4525.39亿元，在中国保险行业中蝉联第一。
2022年，外部发展环境复杂多变，国内经济延续恢复发展态势，保险行业持续处于深度调整期。中国人寿寿险公司坚持稳中求进工作总基调，坚守保险本源，践行保险姓保、保险为民的核心发展理念，持续深化供给侧改革，统筹疫情防控和高质量发展，整体经营稳中向好，运营服务质效持续提升，综合实力稳中有升，行业领先地位更加稳固。 业务发展稳中有进，规模价值持续保持行业领先。2022年前三季度，中国人寿寿险公司实现保费收入5541.05亿元，同比增长0.1%。价值继续保持市场领先，截至2022年6月30日，该公司内含价值达12508.77亿元，较2021年底增长4.0%;2022年上半年新业务价值为257.45亿元。 服务国家大局，彰显企业担当。中国人寿寿险公司深入贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述和党中央决策部署，认真践行金融服务实体经济的天职和宗旨，加大对“两新一重”、战略性新兴产业、科技创新、绿色转型等领域的资金支持。持续完善治理体系，坚持统筹发展和安全，坚决守住不发生系统性金融风险的底线。立足长远，锚定“建设世界一流、负责任寿险公司”的ESG战略目标，系统规划ESG治理工作，搭建ESG风险管理体系，用实际行动彰显企业担当。 助力健全社会保障体系，守护人民美好生活。中国人寿寿险公司充分发挥专业优势、系统优势、网点优势、队伍优势，赋能提高社会保障体系运行效率。截至2022年9月30日，该公司在办大病保险项目200多个，覆盖近3.5亿城乡居民;累计落地80多个城市定制型商业医疗保险项目，覆盖超2000万人;丰富新市民保险服务，累计提供新市民保险产品12款。另外，中国人寿寿险公司积极开办个人养老金业务，成为了首批获得个人养老金业务资格的保险机构。 保持战略定力，多措并举稳定投资收益。坚持服务国家重大战略和支持实体经济，强化资产负债联动，坚定执行中长期战略资产配置规划，把握配置机遇，多措并举稳定投资收益。截至2022年9月30日，中国人寿寿险公司投资资产达49234.84亿元，较2021年底增长4.4%。2022年前三季度实现总投资收益1425.65亿元，总投资收益率为4.03%;净投资收益为1456.86亿元，同比增长4.7%，净投资收益率为4.12%。 始终坚持“以客户为中心”，运营模式不断优化提升。中国人寿寿险公司加快向线上化、智能化转型，持续为客户提供“简捷、品质、温暖”的高质量运营服务。从客户需求出发，成功打造行业首个“99%自助办理+1%远程交互办理=100%线上办理”的保单服务智能链条。2022年前三季度，‘理赔直付’服务客户超420万人次，‘重疾一日赔’惠及近14万客户，为9万余名临柜困难客户提供了主动上门服务。场景服务惠及不同客群，于业内率先推出APP尊老模式，推广柜面“坐享”服务等多项适老化服务举措，客户体验不断提升，客户好评度持续保持高位。 作为行业“头雁”，中国人寿寿险公司表示将坚持稳中求进工作总基调，坚守保险本源，持续深化供给侧改革，更好地发挥保险保障作用，努力实现业务平稳发展，坚定不移深化变革转型，全面加强消费者权益保护，提高价值创造能力、数字化运营能力、产品服务创新能力、风险防控能力，持续推进公司高质量发展。 |
