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2022年12月19日，客户刘先生到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。客户因肠恶性肿瘤出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将10.8万元理赔金转入刘先生的账户。 2016年10月，客户刘先生来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(基本保险金额10万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(基本保险金额2万元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》，年交保费8166元。 2022年10月末，客户刘先生在家无明显诱因突然出现下腹部疼痛不适，呈持续性发作的状况，自己吃药后未有缓解，腹痛加重并伴有头晕恶心等症状，家人连夜速将其送至医院进行详细检查，不幸被确诊为肠恶性肿瘤，需要住院手术治疗。在客户住院期间，其家属拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，通过电话送去安慰，同时积极主动的告知家属理赔所需资料。客户刘先生在阶段性治疗出院后到中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据保险合同约定快速将10.8万元理赔金转入客户的账户。 收到理赔金后，刘先生对赤峰中支贴心周到的服务和快速高效的理赔表示充分的肯定，当初买保险时只是想着有个保障，没想到有一天真的能用上，简直是不幸中的万幸，保险虽然不能改变生活，但是可以预防生活被改变。 肠疾病是中年人最常见的疾病之一，多数因为现在人饮食多为高脂肪低纤维食物，且生活作息不规律，据统计，有80%-95%的肠恶性肿瘤都是从肠息肉一步步进化过来的。所以务必要注意定期体检，从生活习惯入手，多吃蔬菜和粗粮，为肠道提供健康的环境。 |
