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12月15日，宋慧(化名)来到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)柜面咨询理赔事宜，原来她的母亲刘女士于2022年11月末因急性心肌梗死身故，最近在整理母亲生前的遗物时发现有一份保单，现在想问问该如何申请理赔。但是由于资料不齐全，不能即刻赔付。营运部理赔人员为客户开通绿色理赔服务通道，并详细将理赔所需资料为宋慧女士列在纸上。12月20日，宋慧女士将资料收集完毕，正式向赤峰中支申请保险理赔。经前期调查核实，确认本次出险属于保险责任范围内，赤峰中支于当日快速将16.4万元理赔金转入宋女士的账户。 2019年2月，宋慧母亲刘女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命长盈五号两全保险(万能型)(2019版)》。2022年10月，刘女士因急性心肌梗死在赤峰市肿瘤医院进行治疗住院，2022年11月末，刘女士症状加重，最后因抢救无效身故。近期，宋慧在整理母亲遗物时发现有一份保单，抱着试试的心情向赤峰中支申请保险理赔，结果这么快理赔金就到账了。收到理赔金后，宋慧女士打来电话表示，非常感激赤峰中支全程贴心的服务，并向赤峰中支理赔人员表达真诚的感谢。同时表示母亲突然离世，只剩自己与父亲相依为命，整个家庭再也回不到往日的温馨和幸福，但自己会带着母亲的爱，陪伴家人一直走下去。 保险是为了年老时有所养，疾病时有所医，意外时有所治，保险虽然不能改变生活，但是可以预防生活被改变，富德生命人寿，致力于帮助每个家庭抵御风险。 |
