|
近年来，“代理退保”等乱象层出不穷，一些个人或社会团体以“代理退保”名义招揽生意，通过网络平台等方式发布“可办理全额退保”信息，声称可“全额退保”，并以此收取消费者高额手续费。 退保是投保人的合法权益，通过投诉反映问题、提出诉求，是消费者维护自身合法权益的正当手段。但一旦被不法分子利用，用编造事实、伪造证据等手段恶性投诉，违背诚信甚至触碰法律底线，这不仅侵占了消费者正当维权的资源，还可能涉嫌违法犯罪。 我们一定要依法维护自己的合法权益，下面梳理了几种比较典型的退保情形： 一是销售误导带来的刚性退保。消费者对金融产品或服务有疑问的，可以直接与金融机构协商解决，协商不成也可以通过保险行业协会进行调解，或者向监管部门反映，如果还是无法解决，也是可以向人民法院提起诉讼。 二是消费者在投保后因个人原因需要退保。消费者投保前应多比较产品，根据自己的财务情况在决定投保。保险是一种风险管理工具，消费者中途退保既会抬高整体保险成本，退保后如想再次投保，由于投保年龄、健康状况等变化，可能会面临保费上涨、被拒保等风险。 三是诱导性退保、团伙性诈骗。有些代理中介为了赚取高额手续费，诱导消费者“退旧保新”，购买所谓“高收益”理财产品。 富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司在此提醒各位消费者，要掌握一定的金融知识，根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品，树立理性保险消费观念。 “代理退保”也在一定程度上反映了消费者关于保险“投保易、退保难”的现象。保险公司和消费者对于产生的矛盾都应进行及时、有效的沟通，在法律和合同的约束下，切实维护好企业自身和消费者的权益。 |
