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2月20日，客户张先生到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔。经调查核实，张先生因直肠恶性肿瘤出险，确认属于保险责任范围内，属于轻症，赤峰中支根据保险合同约定给付客户6万元理赔金，并豁免后续7期主险保费共计3.17万元。 2020年9月，客户于女士来到富德生命人寿赤峰中支为丈夫张先生投保了《富德生命爱无忧防癌疾病保险》(基本保险金额5万元)、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》，年交保费5875元。 2022年6月，张先生无明显诱因出现便血，伴间断性右下腹疼痛，以为只是痔疮一类的小毛病，未放在心上。12月末，张先生症状加重，且经常疼痛难以忍耐，于是去到医院进行诊治，经过检查，不幸被确诊为直肠恶性肿瘤，即直肠癌，需要住院手术治疗。于女士想起之前自己为丈夫购买的保险，在丈夫住院期间拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，通过电话送去安慰，同时积极主动的告知理赔所需资料。客户在治疗结束出院后到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，属于轻症，赤峰中支根据保险合同约定快速将6万元理赔金转入张先生账户，并豁免后续7期主险保费共计3.17万元。 直肠癌是消化道最常见的恶性肿瘤之一，我国直肠癌的发病率随年龄的增大而有所上升，40-80岁为相对高发年龄，男性发病率高于女性，城市地区发病率高于农村地区。其预防措施主要包括避免一些高危因素，如戒烟、避免油炸食品、改变不良饮食生活习惯、增加膳食纤维及维生素的摄入、适当增加体育锻炼及保持愉悦心情。建议45岁开始进行肠癌筛查，尽早制定保险保障计划。 |
