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2月14日，客户杨女士到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔。经调查核实，杨女士因左眼视物不清出险，确认属于保险责任范围内，根据医疗诊断书属于轻症，赤峰中支依据保险合同约定于当日给付客户7.86万元理赔金，并豁免后续保费共计19万余元。 客户杨女士一直有较好的保险意识，早早的就为自己购买了全面的保险保障来抵御风险。2017年4月，客户杨女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(基本保险金额15万元)，年交保费6030元。 2019年12月，杨女士再次来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险(2019版)》(基本保险金额20万元)、《富德生命附加多倍保重大疾病保险》(基本保险金额20万元)，年交保费8600元。 2022年5月，杨女士在工作中不小心将涂料溅入左眼，第一时间进行清洁，当时眼睛有些许红肿并无大碍。但是在后续日子中，杨女士频繁出现眼睛磨痛、看东西模糊等症状，均因工作繁忙未有空及时去医院进行检查，一直是自己在家滴眼药水进行缓解。12月末，杨女士感到眼睛的疼痛难以忍受，遂去到医院进行详细的诊治，最终不幸被确诊为左眼视物不清，医生为其进行中医治疗。在客户住院治疗期间，家属拨打了全国服务热线95535咨询理赔事宜，赤峰中支理赔人员第一时间联系客户予以慰问，了解治疗详情并告知理赔所需资料，同时快速进行理赔调查核实。 客户杨女士治疗结束出院后在家中休养，身体恢复后来到富德生命人寿赤峰中支正式申请保险理赔，提交医院诊断、鉴定报告等完整理赔资料。经审核符合保险责任范围内，属于轻症，赤峰中支按照《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》合同约定给付杨女士3万元理赔金，并豁免后续9期保费共计5.4万元。同时按照《富德生命康健无忧A款重大疾病保险(2019版)》、《富德生命附加多倍保重大疾病保险》合同约定给付杨女士4.86万元理赔金，并豁免后续16期保费共计13.76万元。总计赔付7.86万元理赔金，豁免19万余元的保费，及时为客户送去保障与关爱。 收到理赔款后，客户及家属对于豁免后期保费表示真诚的感谢，当初买这份保险也从没想到自己真的能用上，真是给自己和家人最大的保障，同时对赤峰中支主动周到、快捷安心的理赔服务深表赞许。 轻症豁免保费指若被保险人确诊首次患本合同定义的轻症疾病，保险公司将豁免自被保险人确诊首次患本合同定义的轻症疾病之日起本合同投保人应交的续期保险费，豁免的保险费视为已交纳，本合同继续有效，保险保障不打折，这是对客户及其家庭续期缴费能力的一大关怀。 |
