为推动消保教育宣传工作的长期性和持续性,树立“以消费者为中心”的主体责任意识,进一步提高消费者金融素养,切实推动消保教育工作的高效开展。2023年2月7日,富德生命人寿保险股份有限公司通辽中心支公司(以下简称“富德生命人寿通辽中支”)组织全体员工召开消费者权益保护工作会议。 会议上,全体员工仔细研读监管及总分公司文件精神并结合消保实际工作需要,明确消保教育工作以培训形式展开。并明确培训目的、培训组织、培训方式、培训对象及内容。会议重点强调培训内容要结合客户需求、热点案例、重点防控等方面,不断强化员工消费者权益保护意识,切实保护消费者合法权益。 富德生命人寿通辽中支持续开展多样化的消费者权益保护活动,引导从业人员提高消保意识,依法保护消费者合法权益。 |