为加强内部合规管理,从源头遏制销售误导,切实保护消费者合法权益,全面提升公司服务水平,牢固树立销售宣传行为不碰红线的底线思维。富德生命人寿保险股份有限公司乌海中心支公司(以下简称“富德生命人寿乌海中支”)合规岗人员每月走进内外勤团队进行合规培训,本月培训内容《合规风险负面清单》。 本月的培训内容通过对以群发短信、微信、盲打电话、恶意挖角等不当手段,鼓励或怂勇同业保险销售人员无序、频繁、大量流动; 捏造虚假政策信息或利用监管新规销售、炒停;在不符合实际的情况下,对公司过往业绩或保险产品作虚假或夸大表述,使用“最佳”、“最好”、“最强”、“最优”等极限词汇;使用与事实不符、没有来源、未经核实和禁止披露的数据和信息;对外发布的公司信息不真实、不准确或与公司公开披露信息不一致;擅自设计、印刷、编写、制作宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他带有公司LOGO的行销辅助品;以保费打折、费用或佣金返还等方式诱导或误导销售,如使用“大红包”、“小红包”、“保费打折”、“价格特惠”、“即交即返”、“返还首期佣金”、“返利返佣” 等风险点的讲解,提高了全体内外勤员工对合规知识风险点的认知。 合规发展,人人有责。掌握经营管理中存在的风险隐患,助力机构合规经营,为富德生命的美好明天添砖加瓦。 |