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为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神，全面落实2023年中国银保监会监管工作会议精神，进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，增强消费者满意度，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，根据内蒙古银保监局相关工作部署要求，渤海财产保险股份有限公司(以下简称“渤海财险”)内蒙古分公司组织开展了主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”2023年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。 按照文件要求，成立了以分公司负责人刘美珍为组长的“3·15”消费者权益保护教育宣传周工作领导小组，统一部署此次宣传周活动，因地制宜、结合实际，紧紧围绕活动主题，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，积极创新开展金融教育宣传活动，提升从业人员及人民群众金融素养，提振金融消费信心，确保宣传周取得实实在在效果。 一、职场布置，突出宣传主题
渤海财险内蒙古分公司下辖六家中心支公司上下联动，统一行动，对公司职场进行了细致部署。通过悬挂活动主题条幅，张贴3.15宣传海报、展架，设置3.15宣传栏、总经理室接待日、一老一少一行专岗、老年人服务专区等形式映照浓厚活动氛围。 二、加强宣传，营造活动氛围
公司通过官方微信公众号、朋友圈、微信群、官网等网络形式对本次保险消费者权益保护教育宣传周进行动员，最大限度的触及到保险消费者，让更多人群关注并参与到活动中来。同时公司对自身员工开展诚信教育，持续提升对保险消费者的服务水平。 三、开展丰富的线下活动
全辖机构在3月15日当天走出职场，深入到广场、公园、社区开展了不同程度的线下活动，通过向广大市民讲解防范保险销售误导风险提示、消费者八项基本权利、退保风险告知书、防范非法代理退保风险通告、代理退保告诫书、征集代理退保线索通告、2022年内蒙古保险业精选理赔案例等多种与保险消费者切身利益的相关内容，同时重点关注“一老一少一新”人群等重点群里的金融宣传工作，持续提升保险消费者对金融知识的理解和运用水平。 本次“3.15”保险消费者权益保护教育宣传周活动时间为2023年3月13日至3月19日，渤海财险内蒙古分公司将持续开展丰富多彩的教育宣传活动，进一步扩大宣传效果并取得实效。 |
