为更好的服务广大客户,让客户体验方便快捷的特色服务,富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)充分利用“保全E代审”服务助力业务发展,真情服务客户。 “保全E代审”服务项目是借助移动展业平台实现线上保全服务,通过一部手机即可完成保全代审,工作人员可以随时随地为客户提供更好的服务,并且全面实现无纸化办公,线上操作快捷简单人性化。“保全E代审”服务不仅可以缩短服务时效和业务办理时间,而且节省运营成本,简化之前很多纸质手续,大大提升了服务体验和服务品质。 同时,“保全E代审”服务免去客户填写申请书等过程,直接在现场就可以完成退费受理、金额在审批额度内直接生效,无需等待审批。另外还有人脸识别、OCR、短信验证码等技术的应用,增加后台人工审核环节,全面确保业务、资金安全。这一服务打破传统局限,一步到位,免去客户填单、业务人员交单等繁琐的过程,随时轻松保全,提高保全服务效率,提升客户服务体验。 富德生命人寿赤峰中支始终坚持“客户至上”的服务理念,致力于为社会大众提供方便快捷、安全高效的服务体验,给客户带去优质的感受。在今后,富德生命人寿赤峰中支将继续升级优化各项服务举措,搭建起一座与客户温暖沟通的桥梁,传递有温度的保险服务。 |