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为践行绿色智能金融理念，打造科技赋能下的高质量服务，持续提升客户满意度和服务体验，富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)大力推广“馨保全”服务，重塑柜面保全流程，提供升级绿色服务。 通常而言，客户在办理保险业务时需要到保险公司所在地的柜面办理，办理过程中也是免不了各种材料的打印、签字、确认等环节。一来二去，花费的时间并不少。在“馨保全”服务模式下，柜面工作人员能够根据客户申请，进行业务受理后，向客户发送电子保全申请书和验证码，经客户确认无误，系统将自动生成电子版免填单申请书上传系统，柜面工作人员也无需再打印申请书，交由客户签字后进行扫描、归档。简化便捷、全程电子化的业务办理流程，给客户提供更快速、更高效的保全服务，不仅解决了柜面批单打印、签字问题，同时减少纸质档案归档，有效节约公司营运成本。后续，公司也将持续引入创新技术对“馨保全”服务进行升级，解决异地客户办理保全等难题，通过科技赋能打造更优质的全流程电子化、智能化保全服务。 未来富德生命人寿赤峰中支将持续丰富完善线上服务功能，打造行业领先、独具特色的保全服务标杆，助力绿色服务智能发展，秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，让客户体验更加周到全面的高品质服务。 |
