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2023年4月24日，客户王女士到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)申请保险理赔，并提交完整理赔资料。客户因乳腺癌出险，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将20.06万元理赔金转入王女士的账户，主险继续有效。 2017年7月，客户王女士来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》(基本保险金额20万元)、《富德生命附加金管家B款年金保险(分红型)(2016版)》、《富德生命附加福相随重大疾病保险(2017版)》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》，年交保费10580元。 2022年12月，客户王女士在单位体检时发现右侧乳腺肿物，因无明显不适，就未做治疗。2023年2月，王女士感到心悸胸闷，于是去到上级医院进行详细问诊，经过检查不幸被确诊为乳腺癌，医院建议住院手术治疗。在家人的陪伴和鼓励下客户积极接受手术治疗，家属在其住院期间拨打全国服务热线95535进行理赔报案。 接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户家属联系，通过电话送去安慰，积极主动的协助客户家属准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。王女士在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据保险合同约定快速将20.06万元理赔金转入客户的账户，主险继续有效。 这份理赔金给了客户最安心的保障，在后续治疗上可以好好休养，不用担心生病会对家庭经济造成过多的影响，从而大大提升了生活的幸福感和安全感。乳腺癌是乳腺导管上皮或者腺泡上皮发生的恶性肿瘤，浸润性乳腺癌，是最常见的乳腺癌类型，其病因和发病机制十分复杂，尚未发现明确的致病因素，该病是以手术为主的综合治疗，部分乳腺癌患者经过治疗后仍有复发的风险，应积定期复查及随访，保持良好的生活方式，定期体检，同时尽早制定保险保障，做到未雨绸缪。 |
