|
2019年12月，客户丽丽(化名)的母亲来到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)为女儿投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(基本保险金额10万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、《富德生命附加多倍保重大疾病保险》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》，年交保费2471元。 2023年2月末，客户丽丽在体检时发现甲状腺多发结节，经详细检查后确诊为甲状腺恶性肿瘤，即甲状腺癌，医院建议手术治疗。在客户住院期间，其家属拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询。接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与客户联系，通过电话送去安慰，同时积极主动的告知家属理赔所需资料。 2023年4月24日，丽丽在阶段性治疗出院后到富德生命人寿赤峰中支柜面正式申请保险理赔，并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据保险合同约定快速将10.4万元理赔金转入客户的账户。 收到理赔款后，客户对富德生命人寿赤峰中支主动周到、快捷安心的理赔服务深表赞许，并表示出险以后才真正切实体会到保险的重要作用，如今受益的是自己，有了保险才能在面对疾病时有了勇气和底气，未知风险应提早预防，尽早制定保险保障计划，为生活提供安心保障，不让家人担心。 多数甲状腺癌患者早期没有明显临床症状，常以无痛性颈部肿块或结节就诊。需注意，长期饮食不规律、营养不均衡、抽烟、饮酒等不良饮食习惯，以及工作压力过大和不良情绪，可使身体整体状况下降，导致癌症的发生风险增高。全面的保险计划，可以为生活保驾护航。 |
