2017年2月,梁先生的妻子为其投保了一份《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》,重疾保额10万元,年交保费3900元。 2022年6月26日,梁先生突发胸部憋痛气短到医院急诊诊察,经心肌三项诊断为急性心肌梗死,随即入院手术治疗。2023年4月,梁先生联系业务人员后向中支柜面进行理赔报案,理赔人员及时联系客户,讲解和指导所需资料。 2023年5月3日,客户资料齐全前来公司提出理赔申请,公司收到客户理赔资料后快速进行理赔调查,5月5日调查完毕,核实客户出险情况属实,当天系统受理审核结案,公司按照条款约定,给付重大疾病保险金100000元,给付多收保费1470元。 “赔”伴感悟:突发的疾病让客户措手不及,病痛和经济的双重压力让整个家庭愁云笼罩。人寿保险提供的保障,是每个家庭都应该考虑配置的风险管理工具,是家人的首选保护伞。富德生命为客户解决了经济困难,让他们体会到:非常时刻,艰难关头,富德如约而至,温暖充满人心。 |